Tentunya layanan call center tersebut bisa diakses selama 24 jam, jadi kalian tidak perlu khawatir apakah panggilan kamu tidak diangkat.

Dari call center 165 tersebut, kamu bisa juga mencari informasi mengenai data kepesertaan, informasi pendaftaran, iuran yang harus dibayar, hingga fasilitas apa saja yang bisa kamu dapatkan, sekaligus pengaduan mengenai BPJS kesehatan. 

Baca Juga: Ini Dia Lirik Lagu Cidro 2 "Safira Inema" yang Akan Membuatmu Bergoyang

Berikut langkah-langkahnya mengacu kepada web resmi BPJS.

1. Ketik 165 di panggilan untuk menghubungi BPJS Call Center.

2. Memilih jenis layanan dengan menekan angka 1.

3. Lalu memilih layanan status kepesertaan.

4. Kamu tinggal menambah nomor peserta/NIK.

5. Kemudian kamu tinggal input tanggal lahir kamu.

6. Dan yang terakhir VIKA yang akan menyampaikan informasi Status keaktifan kepesertaan JKN-KIS.

2. Layanan CHIKA (Chat Assistant JKN).

Melihat perkembangan teknologi yang semakin canggih, BPJS tidak mau ketinggalan dengan memberikan inovasi terbaru bagi seluruh masyarakat yang ingin mengecek status kepesertaan BPJS mereka. Diantaranya melalui Layanan CHIKA.